江蘇悅達專用車有限公司長期以來建立了貫徹企業內外的服務理念，履行公開服務承諾，建立服務規范，擴大服務資源，執行服務制度，致力于為客戶提供更優質的售后服務。在日前舉辦的第九屆全國售后服務大會上，公司獲評“全國售后服務十佳單位”榮譽稱號，其完善的售后服務體系，經綜合評審達到七星級（卓越）標準，并通過了“CTEAS售后服務體系完善程度認證”。

江蘇悅達專用車有限公司始終秉承“客戶滿意是我們工作的最大目標和全部內容”，建立并健全了符合發展要求的售后服務管理制度，在2016年9月首次獲得了五星級售后服務認證證書，并從2017年起，連續三年獲得同行業“全國售后服務十佳單位”榮譽稱號。服務無止境，通過這幾年對服務體系的完善和提升，專用車公司設立了售后服務技術人員、配件倉儲的辦公區域和場所，配備了滿足服務需求的專業辦公設備，使部分服務環節和管理流程實現無紙化辦公，極大地提高了售后服務效率。

       江蘇悅達專用車有限公司售后服務部部長 溫學鋒：“在剛剛過去的8月份，獲得了‘CTEAS售后服務體系完善程度’的七星級認證證書，這個證書在我們專用車行業這一塊是對我們最高的評價，也是我們服務的一個新標準和起點。我相信售后服務體系的完善一定能夠為公司獲取更多更優質的訂單保駕護航。”

為滿足不同類型和不同地區客戶對售后服務的要求，公司綜合銷售區域、銷售量等各方面因素，以自建、委托等方式提供本地化服務，力爭使合同簽訂的每個服務區域都能夠有服務人員或合作方。根據需要，公司也建立了服務網點的標準，使客戶所在區域和客戶有需求的區域及作業區域都能夠在最快時間內得到有效服務。同時，通過開展“技術服務萬里行”活動，為客戶現場解決、指導疑難問題，公司的售后服務能力得到了客戶和社會的廣泛認可。