為了讓設計人員與使用者面對面交流，傾聽使用者的心聲，進一步深入了解產品的使用狀況，汲取市場需求研發新品，進一步提升我司產品設計能力和制造質量。2020年3月27日悅達專用車召開用戶交流會，鹽城市相關單位用戶參加交流，公司總經理趙山虎出席會議。

       在工作人員的帶領下，用戶們參觀了特種車輛研究院、總裝車間，觀看了新能源高端壓縮式垃圾車，抑塵車等新品展示。他們對公司規范的管理制度及核心技術優勢贊不絕口，對公司2020年重點拳頭產品有了進一步的了解。公司研發人員詳細詢問了在使用過程中，我司產品的使用操作便捷度，安全性能，外觀質量，作業性能穩定性方面的真實感受，用戶們對公司產品質量高度認可，在細節方面提出了好的意見和建議，設計人員仔細傾聽后予以詳細的解答和分析。

        隨后售后部部長溫學鋒向用戶解讀了公司2020年最新售后服務政策，在過去的2019年悅達專用車榮獲CTEAS售后服務體系七星級卓越標準證書，公司將一直秉持用戶至上，品質優先理念服務好每一位用戶。

        此次會議的召開，加深了用戶們對悅達專用車公司以及產品的了解，樹立了用戶對公司產品的信心，增進了公司與用戶之間的真摯友誼，悅達專用車將不斷創新產品研發思路、加大技改力度、強化銷售業務能力、提升售后服務質量，多方位來回饋社會，服務用戶。